Prozesskoordinator
Prozesskoordinator ▷ Definition
Ein Prozesskoordinator ist jemand, der für einen bestimmten Aspekt eines Geschäftsprozesses verantwortlich ist. Er oder sie koordiniert Aktivitäten und teilt Informationen mit allen im Workflow. Dies ist eine administrative Position, die häufig in Unternehmen der Informationstechnologie , im Bauwesen und im Projektmanagement zu finden ist.Die für diese Position erforderlichen Fähigkeiten umfassen fortgeschrittene Computerkenntnisse, ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation sowie gute Entscheidungsfähigkeiten.Prozesskoordinatoren befinden sich mitten im Workflow und entscheiden, welche Informationen wann freigegeben werden sollen. Dies hat enorme Auswirkungen auf die Produktivität, die Gesamtwirksamkeit und die Kosten, die mit einem bestimmten Prozess verbunden sind.
Viele Unternehmen schaffen Prozesskoordinatorpositionen als kurzfristige Möglichkeit, grundlegende Probleme im Gesamtprozess anzugehen. Zum Beispiel hat ein Herstellungsprozess einen wiederkehrenden Engpass zwischen dem Endbearbeitungsprozess und der Verpackung. Der Koordinator untersucht den gesamten Arbeitsablauf und kann im weiteren Verlauf des Prozesses Änderungen am Zeitablauf vornehmen, um den Engpass zu beseitigen oder zu reduzieren.
Die Ausbildung, um ein Prozesskoordinator zu werden, ist von Branche zu Branche unterschiedlich. Die meisten Arbeitgeber benötigen eine postsekundäre Ausbildung. Bewerber mit einem Abschluss oder Diplom in einem technologiebezogenen Bereich oder in der Betriebswirtschaftslehre sind für diese Stelle gut geeignet. Beide Programme konzentrieren sich auf die Entwicklung des analytischen Denkens und der Problemlösungskompetenz.Die Hauptaufgabe der Prozesskoordinatoren besteht darin, Probleme zu lösen und die Gesamtproduktivität zu verbessern. Kritisches Denken kann sehr wichtig sein, um Produktivitätsbarrieren abzubauen und Probleme im aktuellen Prozess zu erkennen. Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine Person mit diesem Job über einen längeren Zeitraum einen bestimmten Prozess beobachtet. Diese Sammlung von Informationen ist wesentlich, um die Ursachen eines aktuellen Problems sowie mögliche zukünftige Probleme zu ermitteln.
Menschen, die Spaß an Rätseln und Problemlösungen haben und auf Detail- und Zusammenfassungsebene arbeiten können, werden als Prozesskoordinatoren den größten Erfolg haben. Von ihnen wird erwartet, dass sie alle Probleme in einem Prozess kennen und über eine Reihe von Optionen verfügen, die zur Lösung des Problems verwendet werden können. Wer keine Herausforderung hat und keine Analyse mag, wird in dieser Rolle nicht gerne arbeiten.
Der beste Weg, um etwas über die Rolle eines Prozesskoordinators in einer Organisation oder Branche zu erfahren, besteht darin, mit jemandem zu sprechen, der derzeit in dieser Rolle tätig ist.Wenn Sie einen Prozesskoordinator bei der Arbeit beobachten, lernen Sie die verborgenen Herausforderungen und Belohnungen der Position kennen. In vielen großen Unternehmen können beispielsweise einzelne Abteilungen als separate Einheiten fungieren.