Cyber Monday
Definition und Konzepte
Cyber Monday ist ein Name für den Montag nach Thanksgiving in den Vereinigten Staaten, an dem viele Online-Händler ihren Weihnachtsverkauf beginnen. Der Name wurde inspiriert von "Black Friday", dem Freitag nach dem Erntedankfest, das den traditionellen Beginn der Weihnachtseinkaufssaison für stationäre Einzelhändler und Händler mit Ladengeschäften darstellt, die tiefe Rabatte und Sonderangebote anbieten, um Urlaubskäufer anzuziehen. Shop.org der US-amerikanischen National Retail Federation prägte den Begriff 2005, basierend auf einem offensichtlichen Anstieg des Internetverkehrs und der Verkäufe am ersten Tag, an dem die meisten Menschen nach dem viertägigen Wochenende wieder arbeiten gehen.Ist Cyber Monday aufgebaut?
Obwohl der Name "Cyber Monday" als Marketingbegriff erfunden wurde, gibt es Anzeichen dafür, dass der Online-Verkauf kurz nach dem Erntedankfest in den USA ansteigt. Da zu diesem Zeitpunkt die meisten Feiertagseinkäufe in den USA beginnen, ist der Umsatz zwischen Einzelhändlern zu dieser Jahreszeit insgesamt höher. Viele Geschäfte, die Vorabend- und Black Friday-Verkäufe anbieten, erweitern diese Rabatte auf das Internet und bieten oft andere oder zusätzliche Verkäufe an, die nur online verfügbar sind. Analysten sagen auch, dass der Internetverkehr montags tendenziell ansteigt, da die Arbeiter ins Büro zurückkehren. Obwohl etwa 2/3 der US-Haushalte über eine Breitband-Internetverbindung verfügen, wird immer noch ein großer Teil des Online-Einkaufs von Arbeitsplatzcomputern aus getätigt.Der Montag nach dem Erntedankfest ist jedoch nicht immer der größte Tag für Internetverkäufe. Dies ist normalerweise an einem Montag im Dezember der Fall. Für viele Einzelhändler müssen Kunden mindestens ein bis zwei Wochen vor dem Feiertag bestellen, wenn sie möchten, dass ihre Geschenke zu Weihnachten geliefert werden. Dies ist häufig die meistbeschäftigte Zeit für Online-Verkäufe. Einige Elektronikhändler sparen auch ihre besten Umsätze für Weihnachten ein.
Die Idee des Cyber Monday hat sich jedoch bei den Verbrauchern durchgesetzt und der Umsatz an diesem Tag hat stark zugenommen. Zwischen 2006 und 2011 verdoppelten sich die Online-Ausgaben am Montag nach Thanksgiving auf über 1,2 Milliarden US-Dollar (USD). Die Idee hat sich auch auf der ganzen Welt verbreitet, wobei Einzelhändler in einer Reihe von Ländern, darunter Kanada, Großbritannien und einige andere in Europa, an diesem Tag Angebote anbieten.
Sind die besten Verkäufe am Montag?
Viele Online-Händler bieten Rabatte und Einsparungsmöglichkeiten für Internetkunden, die ihre Bestellungen am Cyber Monday erhalten. Einige Online-Unternehmen bieten Anreize und Einsparungsoptionen für Erstkunden sowie kostenlosen Versand an. Da der Begriff speziell als Marketinginstrument konzipiert wurde, nutzen ihn viele Einzelhändler, um den Verkauf früh in der Saison zu fördern.Cyber Monday ist jedoch nicht unbedingt der einzige Zeitpunkt, zu dem Rabatte angeboten werden. Obwohl sie möglicherweise den Montag nach Thanksgiving bewerben, haben viele Websites Black Friday-Verkäufe, die in der letzten Woche beginnen, oder "Cyber Week" -Verkäufe, die für die gesamte Woche danach gültig sind. Während viele der besten Angebote zu Beginn der Saison angeboten werden, bieten die meisten Internet-Händler Rabatte während der gesamten Weihnachtsgeschäftssaison an.
Die Rolle von Smartphones
Ein kleiner, aber wachsender Anteil der Online-Urlaubsverkäufe wird auch über Mobiltelefone erzielt. Da immer mehr Verbraucher Smartphones mit Internetzugang haben, ist der Vergleichseinkauf noch einfacher geworden. Immer mehr Einzelhändler verfügen über Apps, mit denen Kunden Produkte vor dem Kauf nachschlagen können. Dies ermöglicht dem potenziellen Käufer, den Artikel, den er oder sie in Betracht zieht, mit anderen ähnlichen Produkten zu vergleichen, um zu sehen, ob ein besseres Angebot online verfügbar ist, und den Kauf sofort über das Telefon zu tätigen.Wie das Internet den Store-Verkauf beeinflusst
Das Internet ist nicht nur ein Vertriebskanal. Viele Verbraucher recherchieren ihre Einkäufe online, bevor sie einkaufen. Viele Einzelhändler haben erkannt, dass das Internet auch für diejenigen, die ihre Geschenke lieber in Geschäften kaufen möchten, ein hervorragendes Marketinginstrument ist. Online-Händler bieten in der Regel eine Vielzahl von Informationen sowie hochauflösende Bilder ihrer Produkte an, sodass die Verbraucher sie recherchieren und Kaufentscheidungen treffen können, bevor sie zum Einkauf gehen. Während viele der Käufer, die während des Cyber Monday Online-Shops durchsuchen, ihre Geschenke möglicherweise nicht online kaufen, kann die Untersuchung, die sie durchführen, einige Tage später zu Käufen im Laden führen.Dieser Einfluss wirkt sich auch in die andere Richtung aus. Einige Cyber Monday-Verkäufe könnten das Ergebnis von Leuten sein, die während ihres Black Friday-Wochenendeinkaufs nicht das finden konnten, wonach sie gesucht hatten, oder den Preis, nach dem sie gesucht hatten. Für andere Verbraucher kann das Produkt im Geschäft helfen, zu entscheiden, ob es das ist, was sie wollen. Sie können jedoch den Kauf verschieben, bis sie mehr online einkaufen können.
Viele Einzelhändler nutzen das Internet auf andere Weise, um Online- und stationäre Ausgaben zu fördern. Online-Werbung ist sehr verbreitet, da Geschäfte Geschäfte auf ihren Websites und per E-Mail-Newsletter bewerben. E-Mail-Gutscheine sind sehr beliebt und enthalten häufig spezielle Codes, mit denen die gleichen Rabatte bei Einkäufen im Laden oder im Internet gutgeschrieben werden können. Smartphone-Apps machen Verbraucher auf Sonderangebote aufmerksam und können mobile Gutscheine enthalten, die nicht ausgedruckt werden müssen.