Direkte Werbung
Definition und Konzepte
Direktwerbung ist eine Strategie, die darauf abzielt, die Verbraucher zu erreichen, ohne dass eine Art Vermittler erforderlich ist, um die Verbindung herzustellen. Das auch als Direktmarketing bezeichnete Verfahren erfordert die Verwendung verschiedener Verkaufs- und Marketinginstrumente, um den Verbrauchern die Möglichkeit zu bieten, direkt mit dem Unternehmen Geschäfte zu tätigen. Um dieses Ziel zu erreichen, kann Direktwerbung verschiedene Formen annehmen.Der Prozess der Direktwerbung steht im Gegensatz zu indirekten Werbe- oder Marketingstrategien, die sich in der Regel auf Werbung und Marketing von Waren und Dienstleistungen konzentrieren, sodass die Verbraucher dazu angehalten werden, diese Produkte im örtlichen Einzelhandel zu finden. Ein Beispiel für indirekte Vermarktung wäre Zeitschriftenwerbung, bei der ein Produkt beworben wird, während im Anzeigenkörper darauf hingewiesen wird, dass das Produkt überall in Feinkostläden verkauft wird. Anstatt direkt mit dem Hersteller zu kommunizieren, kauft der Verbraucher das Produkt bei einem lokalen oder Online-Händler.
Eine der am häufigsten bekannten Arten von Direktwerbung ist Direktwerbung. Hier verkauft der Produzent direkt an den Verbraucher, indem er eine Postkarte oder ein anderes Versandstück erstellt, das vom Postdienst geliefert wird. Die Werbung beschreibt die Vorteile des Kaufs des Produkts und gibt dem Kunden die Möglichkeit, den Kauf direkt zu tätigen, indem er entweder eine Website besucht oder eine Antwort per Post erhält. Viele Unternehmen nutzen die Direktwerbung als Mittel zur Generierung von Versandaufträgen und machen den Verkauf von Produkten über Dritte überflüssig.
E-Mail-Anzeigen sind ein weiteres Beispiel für diese Art von Werbung. Genau wie bei Postsendungen, die per Post zugestellt werden, umfasst die E-Mail-Werbung die Aufforderung an einen potenziellen Käufer, indem sie direkt an den Verbraucher gesendet wird. Normalerweise hat der Verbraucher die Möglichkeit, auf eine Website umgeleitet zu werden, um mehr über das Produkt zu erfahren, oder er kann direkt auf eine Website gehen und eine Bestellung aufgeben. In einigen Fällen kann die E-Mail-Werbung eine gebührenfreie Nummer enthalten, um anrufen zu können, um die Bestellung aufzugeben oder weitere Informationen zu erhalten.
Telemarketing und Voicemail-Marketing sind ebenfalls Beispiele für Direktwerbung. Diese Marketingstrategien setzen eine direkte Audioverbindung mit dem Verbraucher voraus. Im Falle des Telemarketings rufen die Agenten die Verbraucher an und versuchen, sie in einen Dialog zu bringen, der zur Bestellung führt. Das Voicemail-Marketing ist passiver, da der Verbraucher eine Audio-Nachricht in Dosen erhält, die in Ruhe abgehört werden kann. Der Voicemail-Ansatz enthält normalerweise eine Telefonnummer, um weitere Informationen zu erhalten oder eine Bestellung aufzugeben.Fernsehmarketing ist auch ein beliebter Ansatz für das Direktmarketing. Unternehmen bereiten eine so genannte Infomercial- oder Informationswerbung vor, die ihre Produktlinie fördert. Während der gesamten Sendung des Infomercials erhält der Verbraucher Informationen darüber, wie er mit dem Unternehmen in Kontakt treten und eine Bestellung aufgeben kann. Wie bei allen Formen der Direktwerbung wird durch das Fernsehmarketing die Notwendigkeit minimiert, das Produkt über den Einzelhandel zu verkaufen.
Direktwerbung wird nicht immer gerne gesehen. Unerwünschte E-Mail-Anfragen werden als "Spam" betrachtet und im Allgemeinen als störend empfunden. In ähnlicher Weise wird die Direktwerbung als so genannte „Junk-Mail“ bezeichnet. Beim Telemarketing gibt es eine Reihe von Kritikern, die den Ansatz als zu aufdringlich empfinden. Sogar der passive Ansatz der Voice-Mail-Werbung wird von vielen als invasiv und unwillkommen angesehen.