Bedeutung des Organisationsverhaltens
Definition und Konzepte
Die Bedeutung des Organisationsverhaltens beruht auf dem Verständnis, wie Personen, Gruppen und Organisationsstrukturen miteinander interagieren und sich gegenseitig beeinflussen. Organisationsstudien untersuchen Kommunikationsmuster zwischen Individuen und Gruppen sowie die Struktur und Kultur von Organisationen. Ein detaillierter Blick auf das Verhalten am Arbeitsplatz, die Unternehmenskultur und Organisationspraktiken führt zu besseren Erkenntnissen über Kommunikationsmuster und Konflikte. Solche Erkenntnisse lösen manchmal lösungsorientierte Richtlinien und organisatorische Veränderungen aus, sodass Führungskräfte Belohnungssysteme, neue Kommunikationsmethoden oder innovative Managementansätze einführen.Das Ermitteln der Art und Weise, wie Einzelpersonen und Gruppen interagieren, ist häufig für die Erklärung von Herausforderungen innerhalb einer Organisation von entscheidender Bedeutung. Aus Angst vor Veränderungen zögern die Mitarbeiter möglicherweise, eine neue Technologie anzunehmen, wodurch die Aufstiegsbestrebungen einer Organisation beeinträchtigt werden. Die Bedeutung des organisatorischen Verhaltens in einer solchen Situation wird durch das Bestreben hervorgehoben, die Angst vor Veränderungen im gesamten Unternehmen zu verstehen und effektiv zu steuern. In diesem Fall kann eine Feinabstimmung der Führungsstrategien erforderlich sein, damit die Organisation ihre Ziele erreichen und übertreffen kann. Als Lösung können Manager Einzelgespräche mit Mitarbeitern abhalten, Anreize schaffen und / oder Schulungen durchführen, um die Mitarbeiter bei der Anpassung an neue Systeme zu unterstützen.
Die Analyse des Kommunikationsverhaltens innerhalb eines Unternehmens kann auch nützliche Erkenntnisse über seine Erfolge oder Schwächen liefern. Kommunikationsprobleme können sich aufgrund der schnellen organisatorischen Expansion ergeben, so dass wöchentliche Meetings um einen Konferenztisch durch schriftliche Korrespondenz und vierteljährliche Konferenzen ersetzt werden. Unstimmigkeiten zwischen Vertriebs- und technischen Teams können zu Hindernissen bei der Produktentwicklung führen oder die Kundenzufriedenheit gefährden. Wenn man die Bedeutung des Organisationsverhaltens in solchen Situationen anerkennt, müssen effektive Führungskräfte häufig gemeinsame Anstrengungen unternehmen, um Kommunikationsmethoden und -prozesse zu verbessern. Um die Häufigkeit und Qualität der Kommunikation zwischen Einzelpersonen, Gruppen und organisatorischen Partnern zu erhöhen, können obligatorische wöchentliche telefonische Check-Ins, persönliche Meetings und Webkonferenz-Tools implementiert werden.Wenn Führungskräfte auf die Bedeutung des Organisationsverhaltens eingestimmt sind, können sie Organisationscoaches einladen, um schwierige Dynamiken zu analysieren und Seminare abzuhalten. Wenn Mitglieder der Organisation beispielsweise eine geringe Moral zeigen, kann eine Untersuchung der Merkmale, Interessen und Werte der Einzelnen wichtige Erkenntnisse liefern. Neue Methoden und Prozesse können sich aus der Bestimmung der spezifischen Ziele und Aktivitäten ergeben, die Einzelpersonen und Gruppen motivieren. Es kann zum Beispiel festgestellt werden, dass sich die Mitarbeiter von der Gesamtvision und den Zielen der Organisation getrennt fühlen, mit der Ausrichtung des Unternehmens nicht einverstanden sind oder sich ignoriert oder nicht anerkannt fühlen. Die Einführung von Anerkennungspreisen, leistungsabhängigen Boni und Aktivitäten zur Teambildung kann die Moral der Mitarbeiter steigern.