Die häufigsten Probleme mit der Organisationskultur
Definition und Konzepte
Häufige Probleme der Unternehmenskultur können Mehrdeutigkeit, schlechte Kommunikation und Inkonsistenz sein. Dies kann zur Erfahrung eines feindseligen und unangenehmen Arbeitsplatzes beitragen, der die Arbeiter weniger loyal machen kann und zu Themen wie Belästigung, Mobbing und hohen Umsätzen beitragen kann. Unternehmen, die Bedenken hinsichtlich ihrer Struktur und Organisation haben, können externe Berater heranziehen, um sich ein Bild von ihrer Kultur zu machen. Möglicherweise möchten sie auch die Verwendung von Mitarbeiterbewertungen in Betracht ziehen, um Feedback von ihren Mitarbeitern zu erhalten. Diese Tools können Unternehmen dabei helfen, Probleme mit der Unternehmenskultur zu erkennen und zu beheben.Mehrdeutigkeit ist ein allgemeines Problem. Mitarbeiter verstehen möglicherweise nicht, was von ihnen erwartet wird, oder sie haben das Gefühl, dass die genannten Richtlinien mit den tatsächlichen Praktiken in Konflikt stehen. Zum Beispiel kann in den Arbeitsplatzrichtlinien festgelegt werden, dass das Management eine gesunde Work-Life-Balance unterstützt, aber das Unternehmen kann nur einzelne Personen fördern, die bereit sind, lange Stunden ohne Beanstandung zu arbeiten. Die Behauptung ist, dass das Unternehmen familienfreundlich ist, aber in Wirklichkeit ist dies nicht der Fall.
Inkonsistenz kann einen weiteren Beitrag zu Problemen der Unternehmenskultur leisten. Mitarbeiter haben das Gefühl, dass Richtlinien nicht einheitlich und fair angewandt werden. Manager werden möglicherweise nicht dafür bestraft, dass Mitarbeiter beispielsweise bestraft werden. Unternehmen können auch abteilungsübergreifend inkonsistent sein, was zur Entwicklung von Ressentiments beitragen kann. Mitarbeiter im Personalwesen möchten beispielsweise wissen, warum die Abteilung für Informationstechnologie bessere Büros hat oder immer im Urlaub zu sein scheint.
Schlechte Kommunikation ist ein weiteres häufiges Problem der Unternehmenskultur in Unternehmen aller Größen. Die Mitarbeiter kommunizieren möglicherweise nicht gut miteinander und können sich unwohl fühlen, wenn sie sich mit Ideen, Vorschlägen und Bedenken an die Vorgesetzten wenden. Von oben nach unten können die Erwartungen und Ziele der Unternehmen nicht klar formuliert werden, was die Mitarbeiter verunsichert, was sie tun sollen.
Andere Organisationskulturprobleme können Prioritätsunterschiede beinhalten. Die Mitarbeiter haben möglicherweise das Gefühl, dass ein Unternehmen zu sehr auf das Einkommen fokussiert ist, und zwingt sie dazu, viele Stunden zu arbeiten und auf Rechte wie Pausen und Überstunden zu verzichten. Einige Unternehmen haben eine organisatorische Schuldkultur, die die Mitarbeiter dazu zwingt, sich selbst zu überfordern, um ihre Arbeit zu erledigen. Dies kann zu Gegenreaktionen führen, da Mitarbeiter, die sich nachtragend verärgern, ihre Wut über die Organisationskultur untereinander oder gegenüber Kunden ausüben. Schlechte Führung kann ein anderes Thema sein. Mitarbeiter können Schwierigkeiten haben, Personen zu folgen, die sie nicht respektieren, oder Anweisungen von Vorgesetzten entgegenzunehmen, die anscheinend nicht wissen, was sie tun. Wenn die Führung schwach, inkonsistent oder unanfechtbar ist, kann dies zu Problemen der Unternehmenskultur beitragen.
Unternehmen, die wissen, dass sie Probleme mit der Unternehmenskultur haben, können sie definieren und Listen mit Beispielen erstellen, um die Besonderheiten der zu behandelnden Probleme zu verstehen. Mit diesen Informationen können sie anfangen, die Situation anzugehen. Wenn zum Beispiel die Ziele eines Unternehmens mehrdeutig sind, kann sich die Unternehmensführung treffen, um zu besprechen, was das Unternehmen tun möchte und wie es es erreichen will. Diese Informationen können an das Personal des Unternehmens weitergegeben werden, damit sie sich wohler fühlen.